Sıkça sorulan sorular
İzmirport'un nasıl çalıştığı, alarmlar, yol tarifi, şehir bilgileri ve gizlilik hakkında en çok sorulan sorular. Burada olmayan bir sorunu [email protected] adresine yazabilirsin.
Genel
İzmirport nedir?
İzmirport, İzmir için hazırlanmış bağımsız bir ulaşım ve şehir rehberi uygulamasıdır. ESHOT otobüslerinin canlı konumunu, durağa kaç durak kaldığını, vapur, metro, İZBAN ve tramvay saatlerini, yol tarifini ve nöbetçi eczane, su kesintisi, deprem gibi şehir bilgilerini tek yerde toplar. Ayrıntılar için Hakkımızda sayfasına bakabilirsin.
Resmi ESHOT ya da İzmir Büyükşehir uygulaması mı?
Hayır. İzmirport bağımsız bir uygulamadır ve hiçbir kamu kurumunu temsil etmez. Bilgileri kurumların herkese açık veri kaynaklarından alır. Resmi duyurular ve kesin bilgi için ilgili kurumun kendi kanallarını esas al.
İzmirport ücretli mi?
Hayır, ücretsizdir. Uygulamanın bazı ekranlarında reklam gösterilir; ana sayfa ve ana ekran widget'ı reklamsızdır.
Hesap açmam gerekiyor mu?
Hayır. Üyelik yoktur; ad, e-posta ya da telefon numarası istemeyiz. Favori durakların ve alarmların yalnızca kendi telefonunda saklanır.
iPhone sürümü var mı?
Şimdilik yalnızca Android'de, Google Play'de. iPhone kullanıyorsan duraklara yaklaşan otobüsleri, hatları ve vapur saatlerini bu siteden takip edebilirsin.
Otobüs ve duraklar
Durağa kaç durak kaldığı nasıl hesaplanıyor?
Otobüsün açık veri servisinden gelen anlık konumu, hattın durak sırasıyla eşleştirilir; otobüsün senin durağına kadar kaç durak daha geçeceği sayılır. Dakika bilgisi ise bu mesafeye göre yapılan bir tahmindir ve trafiğe göre değişebilir.
Planlı kalkış ne demek?
Henüz hat başından çıkmamış seferler için resmi tarifedeki kalkış saatidir. Bu otobüsün canlı konumu yoktur; hat başından kalktığında canlı olarak listeye girer. Ayrıntılar bu rehberde.
Beklediğim otobüs listede görünmüyor, neden?
Otobüs henüz hat başından kalkmamış olabilir, o saatte o hatta sefer olmayabilir ya da kaynak veride geçici bir kesinti olabilir. Planlı kalkış saatlerine ve hattın sayfasına bakmanı öneririz.
Durak numarasını nereden bulurum?
Durak numarası durak tabelasında yazar. Bu sitenin Duraklar sayfasında durak adıyla arayarak da numarasını bulabilirsin.
Alarmlar
Hangi eşiklerde alarm kurabilirim?
Otobüs için 5, 7 ya da 10 durak kala; 1 km, 2 km kala ya da otobüs durağa gelince; veya 15, 30, 45, 60 dakika kala. Vapur, İZBAN, metro ve tramvayda sefer saatine 15, 30, 45 ya da 60 dakika kala.
İnternet kesilirse alarm çalar mı?
Vapur, İZBAN, metro ve tramvay sefer alarmları saati gelince internet olmadan da çalar. Otobüs alarmı otobüsün canlı konumunu takip ettiği için internet ister.
Alarmım çalmadı, ne yapmalıyım?
Bazı telefonlar pil tasarrufu için arka plandaki uygulamaları durdurur. Ayarlar › Uygulamalar › İzmirport › Pil bölümünde "Kısıtlamasız"ı seç; bildirim ve alarm izinlerinin açık olduğundan emin ol.
Pilimi çok tüketir mi?
Otobüs takibi yalnızca kurduğun alarm süresince çalışır; alarm çalınca, iptal edilince ya da süresi dolunca kendiliğinden durur.
Yol tarifi
Yol tarifi hangi araçları kullanıyor?
ESHOT otobüsleri, metro, İZBAN, tramvaylar ve İZDENİZ vapurları. Gerekirse birkaç aracı aktarmalı olarak birleştirir; her adımda nerede binip ineceğini ve kaç durak gideceğini gösterir.
Tarifteki saatler kesin mi?
Hayır. "Tarifeye göre" yazan saatler resmi tarifeye dayanan yaklaşık saatlerdir. Gerçek varış süresi trafiğe ve sefer aksaklıklarına göre değişebilir.
Gece rota bulamıyorum, neden?
Gece geç saatlerde birçok hatta sefer yoktur. Bu durumda İzmirport sabah ilk seferlere göre bir rota önerir ve bunu tarifin başında açıkça belirtir.
Şehir bilgileri
Deprem bildirimi erken uyarı mı?
Hayır. Deprem bilgileri deprem olduktan sonra AFAD'ın yayımladığı kayıtlardır. İzmirport bir erken uyarı sistemi değildir.
Su kesintisi bilgisi nereden geliyor?
İZSU'nun duyurduğu arıza ve planlı kesintilerden. Mahalleni seçersen yeni bir kesinti duyurulduğunda bildirim alabilirsin. Güncel listeyi Su kesintileri sayfasında da görebilirsin.
Nöbetçi eczane listesi güncel mi?
Liste İzmir Eczacı Odası'nın yayımladığı nöbet listesinden alınır. Gitmeden önce eczaneyi aramanı öneririz.
Gizlilik ve destek
Konumumu ne için kullanıyorsunuz?
Konumun yakındaki durakları, sana en yakın yerleri ve yol tarifini göstermek için kullanılır. Hangi verilerin nasıl işlendiğini gizlilik politikamızda ayrıntılı olarak anlattık.
Verilerimi nasıl sildiririm?
Uygulamayı kaldırdığında telefonundaki veriler silinir. Diğer adımlar için Verilerin silinmesi sayfasına bakabilirsin.
Hata ya da yanlış bilgi gördüm, nereye yazayım?
[email protected] adresine yazabilirsin. Mümkünse ekran görüntüsü ve telefon modelini de ekle.
İzmirport